发布日期:2024-08-20 17:01 点击次数:196
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,同程旅行新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:哈尔滨同程旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月22日,消费者余**(手机尾号 4808,用户ID ****1776)反映其于2024年07月22日在其他平台通过网购购买地理信息。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:哈尔滨市道里区市场监督管理局被投诉企业:哈尔滨同程旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月22日,消费者马**(手机尾号 3524,用户ID ****8690)反映其于2024年07月17日在同程通过网购购买铁路客运服务。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:哈尔滨市道里区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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