发布日期：2024-08-20 16:28 点击次数：177
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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增3件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：科沃斯旗舰店投诉基本信息：2024年07月22日，消费者王**（手机尾号 0620，用户ID ****9185）反映其于2024年03月30日在天猫商城通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年07月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年07月17日，消费者王**（手机尾号 0235，用户ID ****7995）反映其于2024年07月03日通过现场购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年07月23日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯（商家名）投诉基本信息：2024年07月08日，消费者杨**（手机尾号 1755，用户ID ****7967）反映其于2024年06月12日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月23日，未达成调解协议处理部门：南宁市良庆区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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